Biblioteca de Email Marketing

Guia para a Compreensão das Métricas do Email Marketing

Cliques, aberturas, opt-outs, erros, reportes de spam, links clicados e muitas outras.

O trabalho com o email marketing não termina depois que ele é enviado, ao contrário: uma segunda etapa muito importante acontece justamente na análise dos números que a campanha retorna. De acordo com os resultados, diferentes medidas poderão ser adotadas para garantir melhores resultados na próxima campanha.

Como as plataformas de envio adotam métodos próprios para calcular e fornecer os números de aberturas, cliques, erros, entregas e outras métricas que o email marketing gerou, é preciso entender a matemática básica de cada dado para poder interpretar corretamente os relatórios na plataforma de envios.

Usando uma linguagem leve, explicamos os principais termos técnicos que o mercado utiliza para denominar certas métricas do email marketing. É bom lembrar que as instruções servirão apenas aos profissionais que enviam email marketing por uma plataforma específica para este fim, e não por programas de email do dia-a-dia como Outlook, Thunderbird etc.

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O que você encontra neste guia
  • As principais métricas do email marketing

    Como avaliar o desempenho das ações de email marketing analisando os números fornecidos nos relatórios das plataformas de envio.

  • Como aumentar cliques e aberturas no email marketing

    Cliques e aberturas são as principais métricas que indicam o sucesso da campanha, aprenda a otimizá-los.

  • Erros, opt-outs e spam

    Como lidar com os indicadores que mais assustam os profissionais de marketing.

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